更聰明地工作 對生產與運輸工作而言 只是生產力提高的關鍵 但對知識工作者而言 卻是唯一的關鍵.
提升知識及服務工作的生產力時首先必須要問:[這項任務是什麼? 我們想要完成的是什麼 ?為什麼要做這件事?] 最簡單與最重要的其實是對任務重新定義 去除不必要的事
界定工作 專心工作 界定績效
訓練的最大效益不是學習新知而是把已經做的很好的事情做的更好
把對的事做好也就是有效能.效能乃是組織中知識工作者特有的技術.
效率不等於效能 勞力工作只需要講求效率也就是說需要的能力是把事情做對 ,而不是把對的事情做好
效能人士會專注於貢獻 他會問就組織績效與成果上 我能有什麼貢獻 他所強調的是自己的責任
提出我能有什麼貢獻?這個問題 就是在找尋工作中未發揮的潛力
承諾做出貢獻就是秉諾要為效能負責
當務之急不是培養通才 而是要讓專才和他的專長發揮效能.因此知識工作者必須想清楚 誰會用到他的產出 這些人需要知道什麼了解什麼才能讓自己的專才所生產的片段發揮效用
努力追求完美 縱然一直失之交臂
個人特別是知識工作者該如何維持自己的效能?答案會是做一些簡單的工作.
清楚自己能力的極限 把一些事情讓給其他人去做
個人發展與定位的責任,都必須由個人自行擔負起來
自我管理 ; 我的長處何在 我的做事方式如何 我的價值是什麼 我適合作什麼
人們一般不了解個人長處何在 ,唯一的方法就是反饋分析 也就是當你要做出重大決定採取重要行動時,先把預期結果寫下.之後再把實際情況和預期成果比較
別試著改變自己 因為這是不可能成功 但是請努力改變做事方式 對於不適合表現的工作就敬而遠之
只要知道自己適合作什麼 就算是普通人 只要工作努力但能力平凡也能有傑出績效
了解個人長處做事方式和價值
整合零碎時間:片段零碎時間就算加總起來很驚人 但還是沒辦法讓人把事情做好
就算只需抽出半天時間來發揮個人生產力也得靠個人自律 加上能痛下決心說不
要把這件事情做好 最重要的不是分析 而是勇氣
1.注重未來而非過去
2.專注於機會而非問題
3.選擇自己的方向 而不是隨波逐流
4.目標訂的高一些,瞄準那些關係重大的事情 而不是安全又容易做的事
有效的決策
最花時間的不是做決策 而是把決策付諸實行
有效決策過程的構成要素
1.判斷事件屬於何種層面 - 一般狀況或例外狀況, 重複發生? 或只需依個別駐況處理的特殊事件
2.列明各項邊界條件 - 也就是要達成什麼目的 必須完成什麼目標 必須滿足哪些條件
3.怎樣才是正確的決策 - 妥協 也就市怎麼才能讓人接受
4.化為實際行動 - 要把決策轉為行動就必須回答這些問題 誰必須知道這項決策 該由誰採取什麼行動 必須採取何種行動才能讓該負責者開始進行
5.反饋 -提供不段的測試 把實際情況與決策期望加以比較
創新的法則
創新的七大來源
1.組織本身意料之外的成功或失敗,以及組織對手意料之外的成或失敗
2.矛盾,尤其是生產或配銷流程中的矛盾,或是顧客行為的矛盾
3.流程需求
4.產業及市場結構的改變
5.人口結構的改變
6.意義及感受上的改變
7.新知識
創新中不該做的事
1.別賣弄聰明,設計或執行上太過賣弄聰明 幾乎注定失敗
2.別多樣化 分別話別想一次做太多事情
3.別試圖為未來創新
成功創新3要件
1.創新就是工作 專注
2.為了成功 創新者必須充分利用自己的長處
3.創新會在經濟與社會中發揮效用 也就是市場導向
成功的創新者是謹慎的 他們專注於機會而不是風險
專業與個人領域的雙重成長
責任是關鍵所在
你只能讓自己變的更有效能 -別人非你能力所及
你的工作和責任,是去跟你必須互相依賴的人討論 ,以系統化的方式找出:怎樣做才能有幫助,哪些事是阻礙,哪些事需要改變
該離職嗎
基本問題;我該歸屬哪裡?
如果經做謹慎思考後的答案 是你不該屬於目前工作 那麼下一個問題就是為什麼
當工作陷入一成不變時 就該強迫自己做點不一樣的事情
大多數工作只是重複做相同的事情令人興奮的不是工作本身而是成果.眼光要看著遠方
把對的事情做好
追求效能的第一步驟 是決定該做什麼事
效率指的是把事情做對 除非你知道做的是對的事情 否則與效率無關
知道該把重點放在哪 才能在工作上發揮所長
自我更新
不必做不一樣的事 只需要賦予同一件事新的意義
尋找意外的成功 並照著去做
讓別人記得你什麼
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